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〒904-0116 沖縄県中頭郡北谷町北谷1-5-12
宿泊契約を申し込む方には、次の事項をお申し出いただきます。
宿泊期間の延長を申し出た場合は、その申し出があった時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして取り扱います。
当施設は、法令で認められる範囲において、次の場合に宿泊契約の締結をお断りすることがあります。
| 契約解除の時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 不泊 | 100% |
| 宿泊当日 | 100% |
| 宿泊日前日 | 80% |
| 宿泊日の7日前以降 | 30% |
当施設は、次の場合に宿泊契約を解除することがあります。
宿泊者には、旅館業法その他関係法令に基づき、氏名、住所、連絡先その他必要事項をご登録いただきます。
日本国内に住所を有しない外国人宿泊者については、国籍及び旅券番号をご登録いただき、旅券の提示又は写しの提出をお願いする場合があります。
客室をご利用いただける時間は、原則として以下のとおりです。
チェックイン 15:00から
チェックアウト 10:00まで
連泊の場合は、到着日及び出発日を除き客室をご利用いただけます。
原則としてチェックアウト時間の延長は行っておりません。
宿泊者は、当施設内において、本約款及び当施設が定める利用規則を遵守していただきます。
当施設の故意又は過失により宿泊者に損害を与えた場合は、関係法令に従いその損害を賠償します。
ただし、当施設の責めに帰すことのできない事由による損害については、この限りではありません。
天災、設備故障、緊急メンテナンス等に伴う停電、断水、通信障害その他不可抗力については、法令上当施設に責任が認められる場合を除き責任を負いません。
当施設の責任により契約した客室を提供できない場合は、宿泊者の了承を得たうえで、可能な限り同等条件の宿泊施設を案内するよう努めます。
その他の補償については、関係法令及び予約条件に従います。
チェックアウト後に忘れ物を発見した場合は、所有者が判明した場合には連絡するよう努めます。
所有者が判明しない場合又は連絡が取れない場合は、関係法令に従って一定期間保管した後、処分することがあります。
当施設の駐車場内で発生した事故、盗難、紛失、車両の損傷その他のトラブルについては、当施設の故意又は過失による場合を除き責任を負いません。
宿泊者の故意又は過失により、当施設、施設設備、備品、従業員、他の宿泊者又は第三者に損害を与えた場合、宿泊者にはその損害を賠償していただく場合があります。
すべてのお客様に安全で快適にご滞在いただくため、以下の規則をお守りください。
客室内は土足禁止です。
玄関で靴を脱いでからお入りください。
当施設は全館・敷地内禁煙です。
客室、バルコニー・テラス、共用部分及び施設敷地内での喫煙はご遠慮ください。
室内等で喫煙が確認された場合は、特殊清掃費として
70,000円
をご請求いたします。
介助犬・身体障害者補助犬等、法令上受入れが必要な場合を除き、ペットを同伴しての宿泊はできません。
無断でペットの入室が確認された場合は、特殊清掃費として
70,000円
をご請求いたします。
予約時に申告された人数及び各客室に定められた宿泊定員を超えて宿泊することはできません。
宿泊者以外の方を無断で宿泊させることは禁止します。
家具、家電、設備、備品等を破損・汚損した場合は、速やかに当施設までご連絡ください。
宿泊者の故意又は過失による破損・汚損については、修理費、交換費その他必要な費用をご請求する場合があります。
チェックアウトは午前10:00までです。
レイトチェックアウトの制度は原則としてございません。
10:00を過ぎても無断で客室の使用が確認された場合、最大1泊分の超過料金をご請求する場合があります。
退室の際は、
駐車場は宿泊期間中のみご利用ください。
チェックアウト後に車両を駐車したまま外出・散策することはご遠慮ください。
客室内で、火災の原因となる行為及び危険物の持込みは禁止します。
消防設備、火災報知器その他防災設備へのいたずらや不正操作は固く禁止します。
他の宿泊者及び近隣住民の迷惑となるような大声、騒音その他の行為はご遠慮ください。
以下の行為は禁止します。
本利用規則への重大な違反が確認された場合、宿泊契約を解除し、退室をお願いする場合があります。
また、施設に損害が発生した場合は、その損害について実費をご請求する場合があります。
Palm Bay Hotel Araha by SMC
すべてのお客様に快適にお過ごしいただくため、
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。